Пользовательское соглашение

ТН ВЭД Помощник — инструмент для автоматизированной классификации товаров по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД ЕАЭС), предварительного расчёта таможенных платежей и справочной информации по ввозимым товарам.

Сервис доступен через Telegram-бот @tn_ved_helper_bot.

• Точность классификации. Сервис использует языковую модель, которая может ошибаться. Перед подачей таможенной декларации рекомендуется верифицировать код ТН ВЭД у квалифицированного специалиста или таможенного брокера.
• Актуальность ставок. Ставки пошлин и НДС обновляются по мере изменений в законодательстве, однако Оператор не гарантирует их актуальность в момент использования.
• Доступность. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу, но прилагает разумные усилия для поддержания стабильности.
• Финансовые потери. Оператор не несёт ответственности за штрафы, доначисления платежей, задержки грузов или иные убытки, возникшие вследствие использования результатов сервиса.

• Бесплатный доступ. Каждому новому пользователю предоставляется 5 бесплатных запросов без регистрации — сразу при первом обращении к боту.
• Платный доступ. Для продолжения работы необходимо приобрести один из тарифов через бота. Доступ активируется немедленно после подтверждения оплаты.
• Прекращение доступа. Оператор вправе заблокировать доступ пользователю, нарушающему настоящее Соглашение, без возврата средств за неиспользованный остаток.

• Не использовать сервис для автоматизированного массового парсинга данных.
• Не передавать доступ к аккаунту и оплаченным запросам третьим лицам.
• Самостоятельно верифицировать результаты классификации перед таможенным оформлением.

Все права на программное обеспечение, дизайн, алгоритмы и базы данных сервиса принадлежат Оператору. Результаты классификации, полученные через сервис, пользователь вправе использовать в своей профессиональной деятельности.

Платные тарифы предоставляются ИП Ненашев Павел Сергеевич (ИНН 745115499703, ОГРНИП 325784700248379). Оплата осуществляется через платёжный сервис Prodamus.

• Доступ после оплаты. Доступ к сервису предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.
• Возврат в течение 3 дней. Если вы не воспользовались сервисом после оплаты, вы вправе запросить полный возврат в течение 3 календарных дней с момента оплаты, направив письмо на hello@tnvedhelper.ru с указанием номера транзакции.
• Возврат после использования. После совершения хотя бы одного запроса возврат за оплаченный период не производится, поскольку цифровая услуга считается оказанной (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• Технические сбои. В случае подтверждённой недоступности сервиса более 72 часов подряд по вине Оператора пользователь вправе запросить пропорциональный возврат за недоступный период.

Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента одобрения запроса.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на странице tnvedhelper.ru/terms. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями. О существенных изменениях Оператор уведомит пользователей через Telegram-бот.

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.