Политика конфиденциальности
Дата обновления: 16 мая 2026 г.
Настоящая Политика описывает, какие данные собирает сервис ТН ВЭД Помощник (tnvedhelper.ru), как они используются и какими правами вы обладаете. Мы соблюдаем требования Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Ненашев Павел Сергеевич (ИНН 745115499703, ОГРНИП 325784700248379, далее — «Оператор»). Контактный адрес: hello@tnvedhelper.ru.
2. Какие данные мы собираем
| Данные | Когда собираем | Зачем |
|---|---|---|
| Telegram chat_id, username | При запуске бота или переходе по ссылке | Предоставление доступа к сервису, отправка уведомлений, атрибуция рекламных переходов |
| История запросов к боту | Автоматически при каждом запросе | Исполнение договора, улучшение качества классификации, аналитика |
| Платёжные данные | При оплате тарифа | Обрабатываются платёжным сервисом Prodamus — мы не храним реквизиты карт |
| Данные аналитики (обезличенные) | Автоматически при посещении сайта | Анализ поведения пользователей, улучшение интерфейса и эффективности рекламы |
3. Правовые основания обработки
- Исполнение договора (оферты) — предоставление оплаченного доступа к сервису.
- Законный интерес — обеспечение безопасности, улучшение качества сервиса и оценка эффективности рекламы.
4. Где хранятся данные
Данные хранятся в базе данных на серверах Timeweb Cloud (Россия). Telegram-бот работает на выделенном сервере в Нидерландах (Amsterdam). История запросов к боту хранится в той же базе данных. Резервные копии создаются автоматически.
Мы не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только по требованию уполномоченных органов РФ в соответствии с законодательством.
5. Сроки хранения
- История запросов к боту — не более 2 лет с момента последнего запроса.
- Платёжные данные — не хранятся нами; срок определяется правилами Prodamus.
- Обезличенные аналитические данные — бессрочно.
6. Ваши права
- Доступ — вы можете запросить, какие данные о вас хранятся.
- Исправление — вы можете потребовать исправить неточные данные.
- Удаление — вы можете потребовать удалить все данные о вас.
- Отзыв согласия — в любой момент без объяснения причин.
Для реализации прав обратитесь: hello@tnvedhelper.ru. Ответим в течение 30 дней.
Подробная инструкция по удалению аккаунта и связанных данных доступна на странице tnvedhelper.ru/account-deletion.
7. Аналитика
Сайт использует сервисы Amplitude и Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики (просмотры страниц, действия, записи сессий). Данные не позволяют идентифицировать вас лично. Вы можете заблокировать сбор через настройки браузера или расширения-блокировщики.
8. Изменения политики
Актуальная версия всегда доступна на странице tnvedhelper.ru/privacy. При существенных изменениях уведомим пользователей через Telegram-бот.
